Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. oktober 2025

Belenity driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg en personlig tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). Belenity benytter Shopify for å levere Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom Tjenestene, eller når du på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det oppstår motstrid mellom våre bruksvilkår og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke anonymiserte opplysninger eller opplysninger som er anonymisert på en slik måte at de ikke lenger kan knyttes til deg.

Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor og gjeldende lovgivning, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert opplysninger som er utledet fra disse:

Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

Betalingsopplysninger, inkludert kreditt- og debetkortinformasjon, bankkontoinformasjon, betalingsmetode, betalingsbekreftelser og annen betalingsinformasjon.

Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

Transaksjonsopplysninger, inkludert produkter du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.

Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du oppgir når du kontakter kundeservice eller kommuniserer med oss på annen måte.

Enhetsinformasjon, inkludert opplysninger om enheten din, nettleseren, nettverkstilkoblingen, IP-adressen og andre unike identifikatorer.

Bruksdata, inkludert informasjon om hvordan du bruker og navigerer på Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg når du oppretter en konto, bruker Tjenestene, kontakter oss eller på annen måte gir oss personopplysninger.

Automatisk gjennom Tjenestene, blant annet via enheten din når du bruker nettstedet vårt, inkludert gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.

Fra våre tjenesteleverandører når de leverer tjenester på våre vegne eller behandler personopplysninger for oss.

Fra våre samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og andre sporingsteknologier for å forbedre brukeropplevelsen, tilpasse innhold og annonser, analysere trafikken på nettstedet og forstå hvor de besøkende kommer fra.

Du kan når som helst godta, avslå eller administrere innstillingene dine via vårt samtykkebanner for informasjonskapsler.

Å avslå ikke-nødvendige informasjonskapsler påvirker ikke muligheten din til å bruke nettstedet eller gjennomføre kjøp.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene – Vi bruker personopplysningene dine for å levere Tjenestene, blant annet for å behandle betalinger, håndtere bestillinger, administrere kontoen din, huske preferansene dine, håndtere returer og bytter, sende varsler om kontoen eller bestillingene dine, gjøre det mulig å skrive produktanmeldelser og gi deg en mer personlig handleopplevelse, blant annet ved å anbefale produkter basert på tidligere kjøp eller interesser. Dette kan også innebære at vi bruker personopplysningene dine til å forbedre og videreutvikle Tjenestene.

Markedsføring og annonsering

Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, blant annet for å sende deg markedsføringskommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester på våre Tjenester eller på andre nettsteder. Dette kan omfatte annonser basert på produkter du tidligere har kjøpt, lagt i handlekurven eller din aktivitet på Tjenestene.

Sikkerhet og forebygging av svindel

Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, tilby en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke og håndtere mistenkelig, ulovlig eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og ivareta sikkerheten til Tjenestene våre.

Hvis du velger å opprette en konto, er du ansvarlig for å beskytte kontoinformasjonen din. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre innloggingsopplysninger med andre.

Kommunikasjon med deg

Vi bruker personopplysningene dine for å gi kundeservice, svare på henvendelser, tilby effektiv support og opprettholde vårt kundeforhold.

Juridiske formål

Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige forespørsler, inkludert forespørsler fra offentlige myndigheter eller rettshåndhevende organer, samt for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av personopplysningene dine er basert på følgende rettslige grunnlag:

Oppfyllelse av en avtale – når behandlingen er nødvendig for å behandle bestillingene dine, administrere kontoen din eller levere kjøpene dine.

Berettiget interesse – når vi bruker opplysningene dine for å forebygge svindel, forbedre Tjenestene våre eller sende deg relevant informasjon knyttet til tidligere kjøp.

Samtykke – når du uttrykkelig har samtykket til bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler eller mottak av markedsføringskommunikasjon. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake.

Rettslig forpliktelse – når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en lovpålagt eller regulatorisk forpliktelse.

Hvordan vi deler personopplysninger

I enkelte tilfeller kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter når dette er nødvendig og i samsvar med denne personvernerklæringen. Dette kan blant annet omfatte:

Shopify, tjenesteleverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og levering.
Markedsførings- og forretningspartnere for å levere markedsføring og annonser. Disse partnerne behandler opplysningene dine i henhold til sine egne personvernerklæringer.
Når du ber oss om eller samtykker til at vi deler opplysninger med tredjeparter, for eksempel i forbindelse med levering av produkter eller bruk av sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
Våre tilknyttede selskaper og konsernselskaper.
Ved en virksomhetsoverdragelse, fusjon, konkurs eller lignende transaksjon.
Når dette er nødvendig for å overholde lovpålagte krav eller beskytte våre rettigheter, Tjenestene våre eller andre brukere

Forholdet til Shopify

Tjenestene våre leveres gjennom Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger knyttet til din bruk av Tjenestene for å kunne levere og forbedre dem.

Informasjonen du sender inn via Tjenestene kan bli overført til og behandlet av Shopify og tredjeparter som befinner seg i andre land enn det du bor i, når dette er nødvendig for å levere og forbedre Tjenestene.

For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår benytter vi også enkelte avanserte Shopify-funksjoner som kombinerer informasjon fra din bruk av vår butikk med data fra Shopify og andre forhandlere. I slike tilfeller er Shopify behandlingsansvarlig for denne behandlingen og håndterer forespørsler om utøvelse av rettigheter knyttet til disse opplysningene.

Du kan lese mer om hvordan Shopify behandler personopplysninger i Shopifys personvernerklæring.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte tjenester som drives av tredjeparter.

Hvis du følger en lenke til et nettsted som ikke eies eller kontrolleres av oss, anbefaler vi at du leser deres personvernerklæring, sikkerhetsrutiner og vilkår.

Vi er ikke ansvarlige for personvernet, sikkerheten eller innholdet på slike tredjepartsnettsteder.

Informasjon du deler på offentlige eller delvis offentlige områder, inkludert tredjeparts sosiale medier, kan være synlig for andre brukere uten begrensninger på videre bruk.

Lenker til tredjeparts nettsteder innebærer ikke at vi godkjenner innholdet eller tjenestene deres, med mindre dette uttrykkelig er oppgitt.

Barns personopplysninger

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn der dette er forbudt etter gjeldende lovgivning.

Hvis du er forelder eller verge og mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes.

Per datoen denne personvernerklæringen trådte i kraft, har vi ingen kjennskap til at vi «selger» eller «deler» personopplysninger om personer under 16 år slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning.

Sikkerhet og lagring av personopplysninger

Ingen sikkerhetstiltak er fullstendig sikre, og vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.

Informasjon du sender til oss kan også være sårbar under overføring. Vi anbefaler derfor at du ikke sender sensitiv eller konfidensiell informasjon gjennom usikrede kommunikasjonskanaler.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av flere faktorer, blant annet om opplysningene er nødvendige for å administrere kontoen din, levere Tjenestene våre, oppfylle lovpålagte krav, løse tvister eller håndheve våre avtaler og retningslinjer.